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Our Client: Luxury Real Estate Sector Their mission is to disrupt the real estate market by redefining how luxury properties are rented, purchased, or managed in Barcelona and its surroundings. They are experiencing explosive growth, with big plans for the future, and are not slowing down anytime soon. Their mission is to continue delighting hundreds of high net-worth international clients worldwide by delivering a world-class service that they cannot find anywhere else, based on Speed, Quality, Discretion, and most of all, trust! While they interact with their clients and prospects on a very personal level, they are a digital-first company, leveraging technology in everything they do. They welcome top performers that will bring new ideas and diverse perspectives and provide you the opportunities and freedom to grow and make a real impact on thousands of clients' lifestyles, all while having fun! They trully believe that diversity adds incredible value to their international team, service, and culture. They know the best ideas and solutions come by bringing together people from all over the world and fostering a culture of inclusion and trust in each other. Position Summary: They are looking for a Customer Success Specialist. You will work within our Customer Success department ensuring that we fulfill our brand promise of putting the customer first. You will be responsible for a portfolio of luxury properties and ensure that both owners and tenants have the best experience possible. You will be in a fast-paced environment; you are not scared to jump in on essential work for clients, being hands on and having the knowledge to fix basic issues. More specifically, these will be your responsibilities: * Be the ongoing point of contact for our rental customers and owners * Work directly with owners and tenants to ensure that all expectations are understood and met * Manage relationships with third party vendors to overcome any issues faced with the properties. * Help our customers by explaining and promoting the various complimentary services available to improve their rental experience * Strong focus on accounting, ensure all services are tracked and provided to internal finance team for invoicing * Manage specific tasks such as, check-in and check-out, purchases, invoices, monthly client updates, and more. * Be ready to be on the move! Perform daily trips from one property to another in different parts of Barcelona * Evaluate contractor's performance quality through our internal KPIs system * Manage our new internal property management system: keep it up to date, including further information, and upload new clients and properties.

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Si estás convencido/a de que te gustan los nuevos retos, el contacto con clientes, la venta y tienes una gran vocación de servicio, ¡Sigue leyendo! Esta posición de Comercial Interno con francés tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa del sector industrial con más de 30 años de experiencia. La empresa está ubicada en Ripollet y cuenta con un equipo tenaz y dinámico.  Tus funciones serán:  Conocer y ponderar el potencial multisectorial de su cartera asignada para poder gestionarla de forma óptima. Comunicarse periódicamente con los clientes y recopilar información sobre sus organizaciones con el fin de determinar su potencial y poder segmentarlos.Realizar el seguimiento y control de la periodicidad de pedidos de los clientes asignados con el fin de controlar su entrega correcta.Controlar y comunicar a los clientes las incidencias de producto o logísticas si las hubiese.Controlar el riesgo vivo de los clientes y las incidencias de saldo vencido manteniendo siempre una comunicación fluida con el departamento financiero.Ofrecer e introducir en los clientes target los productos que la compañía determine como objetivo de campaña y controlar su rotación.Negociar precios por volumen siempre velando por obtener el mayor margen de beneficio.Informar y dejar anotado en el sistema informático todas las gestiones realizadas para dejar trazabilidad y constancia a la empresa.Responsabilizarse y alinearse con los objetivos asignados, controlar su evolución y despacharlos periódicamente con sus Jefes/as de Venta y Dirección en caso que se requiera.  No te lo pienses más, ¡te estamos esperando!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas